Nous allons répondre aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur ECHO. Vous y trouverez sans doute quelques unes des interrogations qui vous ont traversées l'esprit…

A qui est destiné ECHO ?
A toute entreprise amenée à recruter ou à justifier du niveau de compétence de ses employés, qui à ce titre, doivent faire l'objet d'un suivi attentif des évaluations. Certains utilisateurs s'orientent sur des questionnaires "sécurité", d'autres plus professionnels, d'autres combinent des questions de toutes natures... le but étant de trouver rapidement les éventuelles lacunes ou manquements en terme de connaissances.

Si la réglementation change, comment ECHO s'adapte-t-il ?
La plupart des paramètres dans ECHO sont modifiables par l'utilisateur. L'utilisateur est libre à tout moment de créer ou modifier des questions, il peut redéfinir ses tests, leurs critères sans altérer les tests précédents. Nénanmoins il est nécessaire d'être vigilant dans sa réorganisation afin que les statistiques restent cohérentes.

Peut-on empêcher un utilisateur d'accéder à certaines informations confidentielles dans ECHO ?
Oui, ECHO gère des niveaux d'accès différents entièrement paramétrables par l'utilisateur. Vous pouvez définir pour chaque boîte de dialogue si l'utilisateur peut : consulter, et/ou modifier, et/ou créer, et/ou supprimer, et/ou imprimer. Chaque utilisateur détient un code d'accès, un niveau d'utilisateur et un mot de passe. Les données ne sont lisibles que par ECHO, même un informaticien expérimenté ne peut pas lire les informations directement sans passer par ECHO.

Peut-on utiliser les modèles d'impression de ECHO dans les procédures d'assurance qualité ?
Oui, les modèles de documents de ECHO sont aux normes qualité et vous pouvez sans problèmes les intégrer à votre système d'assurance de la qualité. ECHO ne remplace pas vos procédures et il est inutile de préciser l'existence de ECHO dans votre Manuel d'Assurance Qualité. Mais vous pouvez inclure dans vos procédures les différentes informations contenues dans ECHO. Vous pouvez même faire référence au différents états et bilans édités par ECHO.

ECHO doit il être déclaré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) ?
Oui, comme tout logiciel contenant des informations sur des personnes, il faut déclarer l'utilisation de ECHO à la CNIL. En vous connectant au site internet de la CNIL vous pourrez demander le formulaire adequat.

ECHO fonctionne-t-il sous tous les réseaux ?
Oui, tous les réseaux sont supportés par ECHO : NetWare Novell, WinFrame NT, Lanmanager, NetBios, WorkGroups, NT, Lantastic, 3Com, etc… ECHO fonctionne même sur des réseaux de plus de 100 postes ! Et comme toute application sous Windows, Echo fonctionne en acces distant type métaframe, terminal serveur, cytrix

Que se passe-t-il si je passe de Windows 95 à Windows XP ? ou d'une utilisation en monoposte vers une utilisation en réseau ?
Le moteur de ECHO est unique pour tous les Windows et tous les réseaux. Quelle que soit l'évolution de votre installation, vous n'avez rien à changer, ECHO reconnaît lui-même la configuration de votre équipement informatique.

Combien de temps est-il nécessaire à la prise en main de ECHO ?
Après la prise en main de ECHO (environ une demi journée), il faut compter de une à deux semaines pour bien paramétrer ECHO en fonction de vos critères et objectifs. L'enchaînement logique des saisies et l'ergonomie globale des boîtes de dialogue permet à tout utilisateur de maitriser ECHO rapidement et entièrement.

Comment le siège peut-il gérer les informations présentes dans chaque agence sous ECHO pour établir des statistiques globales ?
ECHO est multi-société: chaque agence peut gérer plusieurs départements d'activité, ou plusieurs filiales indépendamment les unes des autres.